Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Obiettivo Immobiliare di Nastasia Antonio
• Piazza Santa Giulia 9, 10124 Torino (TO)
• P.IVA: 07075710017
• Email: [email protected]
• Telefono: +39 338 543 6391

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti volontariamente tramite i moduli di contatto, richiesta informazioni e valutazione gratuita del sito.
• Dati forniti tramite WhatsApp o telefono: nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi e informazioni sull'immobile cercato (zona, tipologia, budget, tempistiche), forniti volontariamente quando l'interessato contatta l'agenzia tramite WhatsApp o telefonicamente, anche a seguito di un annuncio pubblicato su portali immobiliari.
• Dati di navigazione: indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, raccolti tramite cookie analitici previo consenso.
• Dati relativi agli immobili: informazioni su immobili di interesse o di proprietà fornite volontariamente nel contesto di una richiesta di valutazione o consulenza.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Riscontro alle richieste (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR): rispondere alle richieste di informazioni, contatto e valutazione immobiliare inviate tramite i moduli del sito, WhatsApp, telefono o portali immobiliari; fissare e confermare appuntamenti e visite.
• Gestione del rapporto commerciale (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR): gestire appuntamenti, proposte, incarichi di vendita/locazione e pratiche immobiliari.
• Invio di proposte immobiliari e avvisi – Allerta Immobiliare (base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR): inviare all'interessato, via email o WhatsApp, immobili corrispondenti alla sua ricerca, anche prima della pubblicazione sui portali. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, anche rispondendo "stop" a un messaggio.
• Analisi statistiche anonime (base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR): analizzare le modalità di utilizzo del sito tramite Google Analytics, previo consenso espresso dell'utente. L'indirizzo IP è anonimizzato.
• Obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale, art. 6.1.c GDPR): adempiere ad obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana.

4. Comunicazioni tramite WhatsApp

L'agenzia utilizza l'applicazione WhatsApp Business, fornita da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta). Quando l'interessato scrive all'agenzia su WhatsApp, i messaggi transitano sui sistemi di WhatsApp secondo le condizioni e l'informativa privacy di WhatsApp, consultabili su whatsapp.com.

Fuori dall'orario di apertura l'interessato può ricevere un messaggio automatico, chiaramente indicato come tale. Le risposte alle richieste sono sempre date personalmente dal titolare.

Su WhatsApp non vengono mai richiesti documenti d'identità, dati bancari o informazioni sul reddito. Se servono per una pratica, vengono raccolti con modalità separate.

Il canale WhatsApp dell'agenzia è pubblico: chi lo segue riceve gli aggiornamenti senza che il suo numero di telefono sia visibile all'agenzia.

5. Periodo di Conservazione

• Dati dei moduli di contatto: conservati per un massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo necessità di conservazione più lunga per obblighi di legge o gestione di un rapporto contrattuale in corso.
• Dati delle richieste ricevute tramite WhatsApp, telefono o portali: conservati per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che sia in corso un rapporto contrattuale.
• Dati per l'Allerta Immobiliare: conservati fino alla revoca del consenso, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione.
• Dati contrattuali: conservati per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e successivamente per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana.
• Dati analitici (cookie): conservati per un massimo di 14 mesi (impostazione Google Analytics).

6. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato del Titolare, per le finalità sopra indicate.
• WhatsApp Ireland Limited, per le comunicazioni via WhatsApp, secondo le condizioni del servizio.
• Google LLC (Google Analytics), con sede negli USA, nel rispetto delle garanzie previste dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea. L'IP è anonimizzato prima della trasmissione.
• Fornitori di strumenti informatici usati per gestire i contatti e preparare i messaggi, che trattano i dati per conto dell'agenzia sulla base di accordi conformi all'art. 28 GDPR. Se un fornitore ha sede fuori dall'Unione Europea, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (ad esempio le Clausole Contrattuali Standard).
• Consulenti e professionisti (commercialista, legale) per obblighi contrattuali e di legge.

I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e ottenerne copia.
• Rettificare dati inesatti o incompleti.
• Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), ove ne ricorrano i presupposti.
• Limitare il trattamento in determinati casi.
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
• Ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità).
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti, contattare il Titolare all'indirizzo [email protected] oppure scrivere "stop" su WhatsApp per non ricevere più proposte.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche alla Presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026